ويسترن يونيون تعد واحدة من أسرع و أضمن، وأسهل شركات تحويل الأموال إلى أي مكان في العالم حيث تمتلك الشركة مجموعة كبيرة من الفروع في جميع أنحاء العالم حيث عملت على تسهيل عمليات تحويل الأموال؛ لذا أصبح من السهل عليك تحويل أي مبلغ تريده، وإلى أي مكان أيضًا.
الاستعلام عن رقم حوالة ويسترن
جدول المحتويات
يمكن لك الاستعلام عن حوالة، وذلك عن طريق رقم التتبع من خلال الخطوات التالية:
- أولًأ حمل تطبيق ويسترن، لهواتف الآيفون من هنا، ولهواتف الأندرويد من هنا.
- قم بفتح تطبيق ويسترن.
- بعد فتح التطبيق ستظهر لك الصفحة الرئيسية عليك بفتح ” سجل المعاملات”.
- ستفتح أمامك صفحة سجل المعاملات بها جميع المعاملات المالية التي قمت بها، وكافة البيانات المتعلقة بها بالكامل.
- أصبح من الممكن لك البحث عن الحوالة التي ترغب في تتبعها.
- بعدها سوف يظهر أمامك رقم التتبع عليك بنسخ هذا الرقم.
أقرأ أيضًا: طرق الاستعلام عن تأشيرة خروج نهائي 1446 وأهم الشروط اللازمة
كيف يمكن الاستعلام برقم الحوالة ويسترن
إذا أردت الاستعلام عن طريق رقم الحوالة فعليك بإتباع هذه الخطوات:
- قم بفتح التطبيق، والدخول للقائمة الرئيسية والنقر على تتبع الحوالة.
- بعد ذلك يتم إرسالك إلى المتصفح الرئيسي عليك هنا باختيار المتصفح المناسب لك الذي من خلاله يتم تحويلك إلى صفحة ويسترن.
- يجب تحديد صفتك ” المرسل، الملتقى”.
- الصق رقم MTCN التابع للحوالة، والنقر على “متابعة” لحظات وسوف يتم عرض كل ما يتعلق بالحوالة.
- في حالة قيامك استلام الحوالة فيجب عليك كتابة أسم المرسل أيضًا.
كيف يمكن إرسال الأموال على تطبيق ويسترن
يتيح لك تطبيق ويسترن إمكانية إرسال الأموال عن طريق تطبيق ويسترن، وذلك عن طريق التالي:
- أولًا قم بفتح تطبيق ويسترن، وبعد ذلك عليك بتسجيل الدخول وبعدها ستفتح القائمة الرئيسية.
- ثم قم بالنقر على خيار ” التحقق من الأسعار”.
- ومن ثم يتم اختيار البلد التي ترغب في الإرسال إليها المبلغ.
- وتحديد المبلغ المالي المراد إرساله.
- وهنا يتم اختيار طريقة مناسبة لك يمكن فيها إرسال الأموال “نقدًا، على محفظة الكترونية، الحساب البنكي الخاص بالمستلم”.
- في هذه الخطوة يكتب فيها جميع بيانات المستلم بطريقة صحيحة ويتم مراجعتها بشكل صحيح.
- انقر على كلمة “إرسال” لتتم إرسال العملية بنجاح.
الفترة الزمنية التي يتم استلام الحوالة بها
يتساءل الكثيرين عن مدة استلام حوالة ويسترن فإليكم بعض المعلومات المتعلقة بهذا الشأن:
- تستغرق هذه العملية بحد أقصى 5 أيام لوصول الحوالة للمستلم.
- ولكن إذا لم تصلك أي حوالة ففي هذه الحالة يمكنك التواصل مع خدمة العملاء.
- وفي حالة عدم الرد من خدمة العملاء قم بعمل شكوى تقدم للبنك المركزي الموجود في بلدك.
- يقدم البنك المركزي السعودي إمكانية تقديم عبر صفحة حماية من هنا.
- يتم استلام الحوالة في خلال 90 يوم.
أقرأ أيضًا: ما هي عمولة ويسترن يونيون، وما قيمة رسوم تحويلها؟
كيفية استلام الحوالات
لكي يمكنك معرفة كيف يتم استلام الحوالة عليك بقراءة التالي:
- يتم تسليم الحوالات عن طريق وكلاء لشركة ويسترن في جميع أنحاء العالم.
- يمكن أن يكون هذا الوكيل مصرف أو صرافة.
- عدد الوكلاء في المملكة العربية السعودية التابعين لشركة ويسترن يونيون يتضمن أكثر من 220 وكيلًا.
- لكي تستطيع استلام الحوالة الخاصة بك يجب عليك الحصول على رقم تتبع الحوالة، ومعلومات المرسل بالكامل.
- في حالة تسليم الأموال يجب عليك تقديم الهوية الوطنية الخاصة بك في الفرع المراد التعليم منه.
في الختام نكون تعرفنا معًا على خطوات الاستعلام عن رقم حوالة ويسترن وأيضًا ذكرنا كيف يمكن إرسال الأموال على تطبيق ويسترن، وطريقة استلام هذه الحوالات.
