أتاحت شركة stc رقم مخصص للتواصل في حالة رغبة العميل في الاستفسار عن أي خدمة تقدمها الشركة بخصوص المحفظة الإلكترونية، أو لحل مشكلة طارئة على الخدمة مما يعطي ذلك أفضلية كبيرة لشركة اس تي سي في مجال المحافظ الإلكترونية نظرًا لما تقدمه من خدمات لعملائها، لذلك سنتعرف اليوم على كل ما يتعلق بمحفظة استيسي باي.
رقم التواصل استيسي باي
جدول المحتويات
اس تي سي باي تعتبر من أهم الخدمات التي أتاحتها شركة stc، هي محفظة إلكترونية ومنصة دفع وتحويل أموال رقمية قامت شركة الاتصالات السعودية بإطلاقها تسهيلًا على عملائها عمليات تحويل الأموال المختلفة، وكذلك دفع الفواتير وإعادة شحن رصيد الهاتف وإمكانية الدفع عبر الإنترنت.
يمكن التواصل مع استيسي باي من خلال الهاتف المجاني الموحد: 8001180008، للاستفسار عن أي من شؤون الخدمة، من التسهيلات التي أضافتها شركة الاتصالات السعودية هي أن المنصة متاحة لغير عملاء شركة الاتصالات السعودية، ويمكن استخدام المنصة من خلال تطبيق الهاتف للأندرويد والأيفون، ويمكن التحميل للأندرويد من هنـــا، وللأيفون من هنــــا.
خدمات استيسي باي
يمكن للمشتركين في خدمة اس تي سي باي الاستفادة بأكثر من خدمة تتيحها شركة الاتصالات السعودية، إذ أن الشركة تحاول إرضاء كافة العملاء سواء المستخدمين العاديين، أو التجار وأصحاب التعاملات المالية الهائلة، لذلك تعمل على تقديم مختلف الخدمات التي تخدم كل فئات المستهلك، فيما يلي أبرز خدمات اس تي سي باي:
أولًا: خدمة قطّة
هي خدمة تعمل على تسهيل عملية جمع نقاط القطّة بين المستخدم وأصدقائه أو أهله وتكون عملية كاملة المجانية ويمكن تقسيم النقاط بالتساوي أو تقسيم النقاط بشكل مخصص أو بالنسبة، ونقاط القطة هي نقاط تكتسبها مقابل إتمامك لعمليات تحويل مالية، ويمكنك أن تسترد هذه النقاط مقابل هدايا أو مبلغ مادي.
اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل سوا يوم واحد وأهم الباقات وقنوات التواصل
ثانيًا: تحويل الأموال لأي رقم
بدون أن يتطلب الأمر تعريف بالمستفيد أو أي معلومات عن الشخص الذي سيتم له التحويل، يمكنك تحويل المال لأي رقم بضغطة واحدة فقط بخطوات سهلة وبسيطة، فقط عليك بتحديد جهة الاتصال المطلوب التحويل المالي لها، ومن ثم تحديد المبلغ المالي المراد تحويله ومن ثم تأكيد المبلغ والعملية، فور الضغط على تأكيد سيصل المبلغ.
ثالثًا: التحويل الدولي
جعلت خدمة اس تي سي باي العالم بين يديك، إذ أنها مكنت مستخدمينها من تحويل الأموال بشكل دولي مع ضمان كافة شروط الأمان والاسترداد النقدي في حالة إلغاء أي عملية تحويل، بالإضافة إلى إتاحة أكثر من خيار للتحويل الدولي سواء حساب بنكي دولي، أو حساب ويسترن يونيون، أو أي محفظة إلكترونية أخرى.
يمكن التحويل الدولي لحساب ويسترن يونيون من خلال خطوات سهلة وموضحة عبر الموقع الرسمي للشركة، ألا وهي النقر على خانة “التحويل الدولي” ومن ثم التحويل من خلال إدخال بيانات المستفيد من التحويل وعليه تأكيد التحويل، تتيح شركة اس تي سي عمليات التحويل الدولية برسوم رمزية قد تصل إلى 25 ريال كحد أقصى وفقًا للدولة المرغوب التحويل إليها.
رابعًا: دفع فواتير اس تي سي وشحن سوا
يسهل عليك تطبيق استيسي باي التحكم في كافة الأمور المالية منها سداد فواتير اس تي سي وكذلك شحن باقات سوا، سواء لخطك الخاص بك أو أي رقم بخطوات لا يوجد أسهل منها، كل هذه الخدمات تتم فقط من خلال التطبيق الذي أتاحته الشركة على متجر بلاي أو آب ستور.
اقرأ أيضًا: تفعيل نت سوا شهر انترنت غير محدود
مميزات فتح حساب استيسي باي
خدمة استيسي باي تتيح لمستخدميها الكثير من المميزات المتعلقة بالبيع والشراء، وكذلك يمكن استخدامها من قبل التجار في أعمالهم الخاصة، إذ يمكن للتاجر الحصول على عدة مميزات من خلال هذه المحفظة ألا وهي:
- يمكن للشركات البادئة والمتوسطة والكبيرة، كذلك المحال التجارية أن تدير شئونها المالية من خلال تطبيق استيسي باي، وذلك بسبب سهولة استخدام التطبيق.
- يسهل التطبيق على أصحاب الأعمال والنشاطات التجارية عمليات الدفع وكذلك يضمن لهم أمان عمليات الدفع.
- يمكن للعملاء أو التجار استرجاع أي مبالغ مالية مدفوعة بشكل سهل وسريع.
- البرنامج يعمل من خلال قاعدة بيانات مهولة للعملاء، مما يساعد في سهولة تتبع وتدقيق أي معاملة مالية تمت من خلال الهاتف المحمول.
- تتيح المحفظة خدمة مميزة تمكنك من الحصول على خصومات وتخفيضات عن الدفع بمحفظة استيسي باي فيما يعرف بخدمة Cash back.
- تتيح محفظة اس تي سي إرسال الهدايا وكذلك أقساط أي منتج قمت بشرائه إلى جانب، أجور العمالة المنزلية من خلال أيقونة مساند، كل ذلك يتم من خلال ضغطة واحدة فقط.
- أنه لا يوجد أي حد لعمليات التحويل المالية، وذلك وفقًا لما جاء في الموقع الرسمي للشركة، ولكنه في الغالب لا يتم تجاوز عمليات التحويل عن 20 ألف ريال شهريًا، بالإضافة إلى أنه لا يوجد حد أدنى للتعاملات المالية.
فتح حساب استيسي باي
نظرًا للخدمات المتعددة والتسهيلات التي تتيحها محفظة استيسي باي فإن هناك الكثير من المستخدمين الراغبين في فتح حساب استيسي باي ولكن يتطلب الأمر توافق عدة شروط أهمها ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عام، ومن ثم القيام ببعض الخطوات التي تتمثل في:
- يتم تنزيل التطبيق الخاص باستيسي باي من المتجر الإلكتروني.
- بعد تنزيل التطبيق يتم تثبيت التطبيق ومن ثم الفتح والضغط على بدء.
- من خلال النافذة المفتوحة يتم إدخال رقم الجوال ومن ثم الضغط استمرار.
- ستصل للهاتف رسالة تأكيد تحتوي على كود التفعيل الخاص بالمحفظة.
- يتم إدخال كود التفعيل ثم إدخال رقم الهوية الوطنية في الخانة المخصصة له، ومن ثم يتم استكمال ملء البيانات والنقر على استمرار.
- يتم تعيين كلمة سر خاصة بحساب استيسي باي.
- ستظهر نافذة بها خانة تقديم يجب النقر عليها وعليه فيتم إرسال لك رسالة تفيد باستئناف فتح الحساب، ثم النقر على زر تأكيد لكي تتم عملية فتح الحساب وتفعيله.
اقرأ أيضًا: كيفية استبدال شريحة جوي وطريقة التفعيل
أنواع بطاقات استيسي باي
تتيح بطاقات استيسي باي الافتراضية قدرة عالية على إتمام عمليات دفع آمنة حول العالم، إذ يمكن استعمالها للدفع مقابل أي تعامل في مختلف أجهزة الصراف الآلي والمتاجر الإلكترونية المحلية والعالمية، ونظرًا للتنوع الذي تتمتع به هذه البطاقات فإن الشركة السعودية للاتصالات أتاحت عدة أنواع من البطاقات فيما يلي كل ما يخصها:
- اس تي سي الكلاسيكية: تسهل التعاملات المادية من خلال كافة ماكينات الصراف الآلي في أي مكان في العالم، إلى جانب أنها مجانية ولا تحتاج إلى أي رسوم اشتراك سنوية، وتتيح عملية استرداد النقود بنسبة 5%، وتضمن الأمان الكامل في التعامل.
- اس تي سي سيجنيتشر: تتيح هذه البطاقة الحصول على نسبة كاش باك 1%، ويتم الاشتراك في هذه البطاقة سنويًا من خلال دفع رسوم اشتراك 500 ريال، بالإضافة إلى أنه يمكن إلغاء الاشتراك أو إيقاف الخدمة بكل سهولة من أي مكان وفي أي وقت، وعند فتح الحساب يتم دفع 20 ريال.
- اس تي سي البلاتينية: يمكن من خلالها دفع كافة الفواتير وإكمال عمليات الشراء الإلكترونية، كذلك يمكن أن يتم ربطها بالعديد من بطاقات الائتمان الخاصة بمختلف البنوك، يتم الاشتراك في هذا النوع من خلال دفع رسوم سنوية قد تصل إلى 200 ريال سعودي، وتمنح نسبة 7% كاش باك لمالكها.
خدمة محفظة استيسي باي قامت بخلق الحلول التي تسهل عمليات الدفع، وكل ذلك من خلال ضغطة واحدة، لكن في بعض الحالات قد تحدث أي مشكلة يجب اللجوء لخدمة العملاء لحلها من خلال رقم التواصل.
