التجارة الإلكترونية أصبحت تسود العالم خلال الأعوام الماضية ومن هنا ظهرت العديد من المواقع المميزة التي تمكنت من تحقيق نجاح تجاري ضخم إلكترونيًا وأصبح لها قاعدة عملاء كبيرة، ولهذا يتجه إليها العديد من الشركات والتجار لزيادة الربح وذلك من خلال الإعلان عن الخدمة أو المنتج الخاص بهم، ويجب الانتباه إلى أن التجارة الإلكترونية بها منافسة كبيرة ولهذا عليك دراسة منافسيك جيدًا لتتمكن من خلق لك مكانة بالسوق.
مواقع ناجحة بالتجارة الإلكترونية
جدول المحتويات
إذا كنت ترغب في معرفة أهم المواقع التي تمكنت من النجاح والتفوق في مجال التجارة الإلكترونية فكل ما عليك هو متابعة السطور القادمة:
موقع AliExpress
هو من المواقع الصينية التي توفر لكم إمكانية البيع أو الشراء من خلاله ويتميز بأنه منصة عالمية تستطيع عبرها من الوصول إلى العديد من البلاد، واليكم بعض المعلومات حوله:
- يوفر لكم كافة المنتجات التي يمكن أن تحتاجون إليها من إلكترونيات أو أدوات منزلية أو ملابس، وبسبب كثرة البائعين به فتجد أسعاره منخفضة للمنافسة العالية.
- يوفر لكم الموقع طرق عديدة لتسديد ثمن المنتج بشكل آمن سواء عبر بطاقة العميل الائتمانية أو من خلال المحفظة الإلكترونية، كما يوجد لديه عدة طرق للشحن.
- يقوم الموقع بالتحقق بشكل جاد وقوي من أي مورد يوجد عليه وبالتالي فهو يوفر لكم منتج مناسب.
- بعض الدول والمنتجات تحظى عليه بتوصيل مجاني.
- يتيح لك سياسة استرجاع النقود في حالة عدم وصول السلعة لك أو أن تكون غير مطابقة للمواصفات المتاحة على الموقع.
- يتيح لكم خدمة عملاء طوال اليوم.
موقع Amazon
إذا كنت تتساءل عن أكبر المواقع في مجال التجارة الإلكترونية فهو أمازون، وذلك لأنه:
- يوفر لكم منتجات عديدة يصل عددها إلى ملايين وبهذا فهو موقع شامل.
- من أهم المنتجات التي يعرضها الإكسسوارات، الأدوات والمعدات الرياضية، الإلكترونيات، الأدوات المنزلية، الملابس، الموسيقى، خدمات عديدة.
- تتعامل مختلف الشركات مع الموقع للتسويق لمنتجاتهم.
- يوفر لعملائه Amazon Prime والتي تسمح للعميل بالحصول على مميزات عديدة مثل توصيل مجاني وسريع والاطلاع على أحدث الكتب والأفلام دون رسوم.
- الدعم الفني لديهم مثالي ويساعدك في حل أي مشكلة تواجهك.
موقع سوق فن
إذا كنت تمتلك إحدى المهارات اليدوية فلا تتردد في عرض ما تقوم به على ذلك الموقع الذي يوفر لك شرائح متنوعة من العملاء المهتمين بالمجال:
- يوفر لك الموقع إمكانية عرض ملابس أو إكسسوارات والعديد من البضائع الأخرى.
- يقدم الموقع مساندة قوية لكن يمتلك حرف بدوية ويضعه على بداية الطريق الصحيح.
- كل ما عليك هو عرض منتج مبتكر على الموقع واترك عملية الشحن والتسويق على إدارة الموقع.
- من أهم ما يتميز به سوق فن هو التعامل السلس مع ذوي المهارات الذين يبدؤون عملهم.
- يعرض الموقع منتجك بشكل جذاب، كما يوجد به شحن لمختلف بلاد العالم.
- بعد بيع أي منتج يقوم الموقع بتحويل لك المبلغ المستحق فور استلامه.
- يمتلك الموقع مخازن يتمكن الفرد من وضع منتجاته بها.
أشهر مواقع التجارة الإلكترونية
هناك مواقع مشهورة في مجال التجارة الإلكترونية حيث تمكنت من إثبات قدراتها المميزة بالمجال؛ ومن أهمها:
موقع Walmart
يوفر المتجر البيع بالتجزئة ويعد من أضخم المواقع بمجال التجارة الإلكترونية، حيث أنه يقدم لكم:
- يوجد به منتجات عديدة مثل الأدوات المنزلية، الأثاث، الإلكترونيات، الأزياء، المنتجات الغذائية، منتجات العناية الشخصية، أحذية، حقائب والعديد من المنتجات الأخرى.
- يستطيع الفرد التعامل مع الموقع بشكل سلس، كما أنه يوفر لكم أكثر من طريقة للدفع.
- يوفر للعميل إمكانية استرجاع السلع والمنتجات التي لا تتوافق مع المواصفات الموضحة بالموقع أو التي لم تنل إعجابه.
- إذا قمت بطلب للعديد من المنتجات بمبالغ كبيرة فيقدم لك الموقع خدمة الشحن مجانًا، كما يوجد به خدمة التوصيل السريع ويتميز بأنه يتعامل مع موردين مميزين بحيث يتأكد من تقديم سعر وخامة مميزين للعميل.
موقع Magento
يعتبر من أهم المواقع التي تم إنشائها في 2008، ويقوم الموقع بإدارة عملية البيع والتوصيل كاملة بدلًا عن العميل ومن أهم ما يميزه:
- إمكانية دفع تكلفة المنتج بعدة طرق منها البطاقة البنكية، الشيك، PayPal، Google Checkouts.
- يمكنك شحن منتج ما إلى أكثر من عنوان داخل طلب واحد.
- يتميز بمرونة الاستخدام للعميل حيث يقوم بالتعديل به وفق ما يناسبه.
- تم تصميمه ليتم استخدامه مع مختلف أنواع الأجهزة والشاشات.
- يتم تطوير الموقع بشكل دوري.
مواقع عالمية بالتجارة الإلكترونية
إذا كنت ترغب في التعامل مع إحدى المواقع العالمية في مجال التجارة الإلكترونية، فلا تتردد في زيادة أحد المواقع التالية:
موقع Shopify
تم طرحه في 2004 وتتعامل معه حوالي مليون شركة في أكثر من 175 بلد، وهو من المواقع التي تهتم ببيع التجزئة وإليكم أهم المعلومات حوله:
- يتميز الموقع بأنه يتعاون مع كافة أنواع الشركات سواء مبتدئة أو كبيرة بالمجال.
- يوفر لك الموقع تسويق على أعلى مستوى للمنتجات ويقدم لك تحليل وافي بالأداء.
- يوفر لك شوبيفاي إمكانية عرض عليه الأدوات المنزلية، الكتب، مستحضرات التجميل، ويقدم لكم استشارات بالمجال العقاري وإمكانية حجز كورسات أو حجز تذاكر طيران أو فنادق.
- يوفر الموقع العديد من الأدوات التي تساعد التاجر في نجاح تجارته.
- يوجد بالموقع خدمة عملاء جيدة بحيث تستقبل كافة استفساراتكم.
- يساعدك في تحسين ظهور موقعك بما يتناسب مع محرك البحث جوجل.
- يمكن تسديد تكلفة المنتجات عبر طرق عديدة للدفع.
- يجب الانتباه أن ذلك الموقع يقوم بخصم رسوم محددة لكل سلعة أو خدمة يتم شراؤها عبره.
- لإنشاء متجر إلكتروني من خلاله فيجب تسديد بعض الرسوم.
موقع eBay
تم إنشاء هذا الموقع في 1995 ويتيح لكافة التجار عرض المنتجات الخاصة بهم من خلاله ويتميز بتوفيره لقاعدة ضخمة من العملاء، ومن أهم المعلومات حوله:
-
- من أهم ما يميزه هو سهولة التعامل معه سواء في عملية البيع أو الشراء.
- يعتبر من أكثر المواقع المرنة والتي تتيح للمشتري تعامل سلس، كما أنه يسمح لك بالتفاوض على ثمن المنتج.
- يوفر عدد غير محدود من طرق الدفع مثل الحوالة البنكية، PayPal.
- يعرض لكم قائمة بمختلف أنواع السلع كما أنه يوفر قسم خاص بالسلع المستخدمة.
- يوفر لكم إيباي خدمة الشحن السريع.
- يمكن الدفع بالعديد من العملات على الموقع وهذا ما جعله أساس التجارة الدولية.
- يوجد به برنامج نقاطي للمشترين بحيث يشجعهم على الشراء من الموقع للحصول على المكافآت.
- يعمل على للتصدي لعمليات الغش بين البائع والمشتري.
- يوجد به خدمة الدعم الفني والتي تستقبل رسائلكم طوال اليوم وذلك لحل كافة المشاكل التي يواجهها كل من البائع أو المشتري.
- تعبر خدمة eBay Guarantee من أهم ما يتميز به الموقع حيث أنها تضمن للمشتري الحصول على حقوقه في حالة كان المنتج الذي قام بطلبه غير مطابق للمواصفات أو به بعض العيوب وهذا بالطبع يزيد من ثقة العميل بالموقع.
المواقع المتاحة بمجال التجارة الإلكترونية تساعد التاجر في عرض بضائعه وخدماته وبالتالي يتمكن من الوصول للسوق العالمي ويوسع النشاط الخاص به، ومع ذلك فيجب الانتباه إلى أن هذا النوع من التجارة يجعل التنافس أعلى بكثير لأنك تجد الملايين من التجار الذين ينافسوك على نفس المنتج والجودة؛ ولهذا حاول وضع سعر مناسب والتأكد من الجودة المثالية لتصبح هناك ثقة بينك وبين العميل.
