الاستعلام عن رصيد زين يتم بأكثر من طريقة لأن الشركة لديها العديد من المنصات والطرق لتقديم الخدمات، كما يمكن الاستفادة من العديد من الخدمات والعروض عند متابعة حسابات التواصل الاجتماعي أو زيارة الموقع الرسمي وكذلك تحميل التطبيق الذي يعمل على كافة أنظمة تشغيل الجوال.
خطوات الاستعلام عن رصيد زين
جدول المحتويات
من خلال بعض الخطوات البسيطة يمكن للعميل الحصول على كافة المعلومات حول الرصيد المتبقي أيًا كانت الباقة أو النظام الذي هو عليه، ويمكن الحصول على الخدمة عبر الطرق التالية:
استعلام رصيد زين Zain عبر الموقع الرسمي
- زيارة الموقع الرسمي لشركة زين من هنـــــا.
- اضغط على أيقونة حسابي أعلى الشاشة.
- تحديد نوع الخط (جوال – إنترنت – فايبر).
- اختيار نوع الباقة (مسبق الدفع – مفوتر).
- دفع الفواتير المعلقة سواء للإنترنت المنزلي أو على الجوال.
- النقر على زر تسجيل الدخول.
- تسجيل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني.
- تدوين كلمة المرور والضغط على زر تسجيل الدخول.
- بعد أن تدخل إلى حسابك انتقل إلى صفحة الخدمات وتفاصيل الحساب.
- تحديد خدمة الاستعلام عن رصيدي المتبقي من قائمة الخدمات المنسدلة.
- كتابة رقم الجوال الخاص بك.
- الضغط على استعلام.
- يظهر تقرير يتضمن كافة تفاصيل الخط والرصيد.
الاستفسار حول رصيد زين عبر الجوال
بالإضافة إلى الاستعلام عبر الموقع الرسمي يمكنك بكل سهولة معرفة رصيدك المتبقي عبر الرسائل القصية باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الرسائل في هاتفك الجوال.
- النقر على إرسال رسالة.
- اكتب كود BC في الرسالة.
- كتابة رقم 700212 في خانة المرسل إليه.
- الضغط على إرسال.
- انتظار الرد متضمنًا قيمة الرصيد المتبقي.
خطوات الاستعلام عن رصيد زين من خلال الكود المختصر
يمكن من خلال كتابة كود الخدمة الحصول على جميع بيانات الرصيد في دقائق معدودة على النحو التالي:
- فتح تطبيق الاتصال في جوالك الشخصي.
- تدوين رمز الخدمة وهو *142#.
- النقر على أمر اتصال أو Call.
- انتظار تنشيط العملية.
- يظهر على الشاشة إشعار يحتوي على قيمة الرصيد مع رسالة نصية يمكن تفقُدها في أي وقت.
اقرأ أيضًا: طريقة تحويل المكالمات عبر خدمة موجود زين
أحدث عروض شركة زين
دائمًا ما تقدم شركة زين لعملائها عروض موفرة ومجزية من خلال قنوات التواصل والموقع الرسمي الخاص بها ومن العروض التي أعلنت عنها الشركة أخيرًا ما يلي:
1- خصومات على الباقات المفوترة
بشرى لعملاء الباقات المفوترة فقد حرصت شركة زين على طرح العديد من الخصومات الموفرة لهذه الباقات على النحو التالي:
- خصم على باقة مفوتر 120 بـ 100 ريال
- خصم على باقة مفوتر 180 بـ 150
- خصم على باقة مفوتر 250 بـ 210
- بيانات ودقائق تجوال مضاعفة على مفوتر 420 و650
2- عالمنا أجمل
في مقابل 199 ريال سعودي فقط يمكن لعملاء شركة زين الاستمتاع بعرض العودة للمدارس على باقة 5G المنزلية الأساسية ويمكن التعرف على التفاصيل فيما يلي:
- انترنت لا محدود.
- راوتر 5G مجاني.
- سرعة تحميل تصل حتى 100Mbps.
- مدة الخصم 12 شهر بعدها يعود السعر الأصلي.
- يمكن للعميل تجربة الباقة خلال يومين عمل بدون أن يترتب على العميل أي التزامات.
3- خصم 50% لذوي الإعاقة
في مبادرة رائعة من إدارة شركة زين تم طرح عرض لذوي الإعاقة يتمثل في خصم 50% على جميع الباقات المفوترة الصوتية (180- 250 – 420) ومن أفضل ما يميز هذا العرض أنه لا يمتد لفترة محدودة وإنما لمدى الحياة.
4- اشتراك في GeForce NOW
مقابل دفع 29 ريال سعودي فقط كل شهر يمكن لجميع عملاء شركة زين الحصول على اشتراك في GeForce NOW وتتمثل تفاصيل العرض فيما يلي:
- 30 يوم تجربة مجانية.
- يستطيع مستخدم العرض اضافة اشتراك GeForce NOW مع أي من باقات زين .
- تجربة ألعاب مبتكرة على سحابة زين.
- تجربة لعب عالية الجودة على أي جهاز.
- أكثر من 1000 لعبة مدعومة من أحدث وأشهر ألعاب الـ PC
5- استمتع بآيفون 13 مع باقة زين مفوتر 120
إذا كنت ترغب في الحصول على جهاز آيفون 13 يمكنك ذلك الآن مقابل دفع 179 ريال سعودي شهريًا ويمكن التعرف على تفاصيل هذا العرض في النقاط التالية:
- قسط جهاز iPhone 13 (128 جيجا) بـ 79 شهريًا مع باقة مفوتر 120 لمدة 24 شهر.
- خصم على رسوم الباقة لتصبح بسعر 100 ريال/ شهريًا بدلًا من 120 ريال/شهريًا.
- يمكن الحصول على شرائح متعددة.
- توقيع عقد التزام لمدة 24 شهر.
- العرض متاح لفترة محدودة.
- العرض متاح للعملاء الجدد فقط.
اقرأ أيضًا: طرق معرفة رصيد موبايلي وأهم الأكواد والاختصارات
وسائل التواصل خدمة عملاء زين السعودية
- العنوان: شركة الاتصالات المتنقلة السعودية – واحة غرناطة للأعمال – مبنى 3 أ – الرياض.
- صندوق بريد: 295814
- الرمز: الرياض 11351
- الإدارة الرئيسية: 966592411111 +
- خدمة العملاء: 966590000959 +
- مبيعات زين أعمال: 8001010800
- خدمة عملاء زين أعمال: 966590014477 +
- الخدمات التسويقية: 8001010001 – 966598000959 + – 966592000959 + – 966594000959 + – 966595500959 +
- شبكة زين: 959
- المستثمرين: 966592448888 +
حسابات التواصل الاجتماعي لشركة زين
- انستجرام: من هنـــــــــــــــا.
- تويتر: من هنـــــــــــــــا.
- يوتيوب: من هنـــــــــــــــا.
- فيس بوك: من هنـــــــــــــــا.
- الواتساب: من هنـــــــــــا.
تطبق شركة زين لجميع أنظمة التشغيل
- تطبيق أندرويد: من هنـــــــــــــــا.
- تطبيق آيفون: من هنـــــــــــــــا.
- تطبيق هواوي: من هنــــــــــا.
بعد التعرف على أكثر من طريقة من طرق الاستعلام عن رصيد زين نجد أن إدارة الشركة تسعى دائمًا إلى توفير كافة سبل الراحة للمواطنين من خلال الخدمات الإلكترونية عبر الموقع الرسمي والتطبيق وقنوات التواصل المتعددة توفيرًا للوقت والجهد.
