يسعى مجلس الضمان الصحي لتطوير مستوى جودة وكفاءة الخدمات الصحية وخاصةً بالنسبة لمستفيدي الضمان الصحي وفقًا لقيم الاحترافية والتعاون والابداع، وتحقيق رضا المستهلكين لأي من الخدمات الطبية من كافة القطاعات سواء الأفراد أو الأعمال، وتاليًا نستعرض أبرز الخدمات الاستعلامية للمجلس.
الاستعلام عن معلومات التأمين الطبي
جدول المحتويات
يقدم مجلس الضمان الصحي العديد من الخدمات الإلكترونية الاستعلامية، وعلى ذلك يُمكن المُتابعة للاستعلام عن صلاحية التأمين الطبي من خلال تطبيق الخطوات الآتية:
- الذهاب لموقع مجلس الضمان الصحي أونلاين.
- ثم من القائمة الرئيسية يتم النقر على أيقونة (الخدمات الإلكترونية).
- باستعراض قائمة الخدمات المُنسدلة يتم اختيار خدمة (الاستعلام عن معلومات التأمين).
- إدخال رقم بطاقة الأحوال المدنية أو رقم الإقامة.
- كتابة رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- النقر على أيقونة (إرسال) لإظهار البيانات التفصيلية ذات الصلة بالتأمين الطبي بما فيها فترة الصلاحية.
اقرأ أيضًا: ما هو رمز قبيلة عسير وأهم المعلومات عنها؟
الاستعلام عن مقدمي خدمات الرعاية الصحية
من الجدير بالذكر أنه يُمكن الاستعلام أيضًا عن المزيد التفاصيل ذات الصلة بمقدمي خدمات الرعاية الصحية، بالعمل على اتباع الخطوات الآتية:
- الانتقال لموقع مجلس الضمان الصحي أونلاين.
- ثم من الواجهة الرئيسية يتم الضغط على أيقونة (الخدمات الإلكترونية).
- ثم من القائمة التالية يتم اختيار خدمة (مقدمي خدمات الرعاية الصحية).
- تعبئة بيانات الاستعلام المطلوبة بكتابة اسم المنشأة بالحقل المُخصص له.
- تحديد نوع مقدم الخدمة.
- اختيار المنطقة والمدينة تاليًا.
- ثم يتم إدخال رقم الاعتماد بالحقل التالي.
- الضغط على أيقونة (بحث) لإظهار التفاصيل المُراد الاستعلام عنها.
أبرز مقدمي الخدمات الطبية
ينقسم مقدمي خدمات الرعاية الصحية إلى عدة أنواع، ومنها نذكر الآتي:
- التأهيل الطبي.
- صيدلية.
- المراكز الرئيسية لهيئة الهلال الأحمر السعودي.
- عيادة طبيب واحد.
- مجمع طبي.
- محلات الأجهزة والأطراف الصناعية.
- مختبر تحاليل.
- مراكز النظارات الطبية.
- مراكز البصريات عن بعد.
- مراكز الرعاية الطبية العاجلة.
- مراكز الخدمات الاسعافية.
- مركز المحاليل الوريدية.
- مراكز الرعاية المنزلية.
- مراكز العيادات الطبية المتنقلة.
- مركز تغذية.
- مركز الطب الاتصالي.
- مركز علاج نفسي.
- مركز رعاية وتأهيل المعاقين.
- مركز غسيل كلى.
الاستعلام عن تأمين الإقامة المميزة
باستطراد الكشف عن أبرز الخدمات الاستعلامية لمجلس الضمان الصحي يُمكن تسليط الضوء على طريقة الاستعلام عن تأمين الإقامة المميزة، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الولوج إلى مجلس الضمان الصحي إلكترونيًا.
- فتح تبويب الخدمات الإلكترونية واختيار خدمة (الاستعلام عن تأمين الإقامة المميزة).
- تحديد طريقة البحث سواء أكانت عبر جواز السفر ويتم إدخال رقم الجواز بالحقل التالي.
- أو البحث بالإقامة ويتم إدخال رقم الإقامة بالحقل التالي كذلك.
- كتابة رمز التحقق المرئي بالحقل التالي.
- الضغط على أيقونة (إرسال).
- استعراض التفاصيل ذات الصلة بفترة صلاحية الإقامة المميزة.
اقرأ أيضًا: طريقة استبدال الكود فري فاير
الاستعلام عن تأمين الزائرين/ السائحين
بالإضافة إلى ذلك يُمكن التطرق للاستعلام عن تأمين الزائرين/ السائحين أو الحجاج/المعتمرين من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- النقر على رابط مجلس الضمان الصحي مُباشرةً.
- من قائمة الخدمات الإلكترونية يتم اختيار خدمة (الاستعلام عن تأمين الزائرين/ السائحين/ المعتمرين والحجاج).
- تاليًا يتم إدخال رقم الجواز أو رقم التأشيرة.
- كما يُمكن إدخال رقم الحدود.
- الإشارة إلى رمز التحقق المرئي.
- الضغط على زر (إرسال) لاستعراض التفاصيل ذات الصلة بصلاحية التأمين.
أبرز خدمات مجلس الضمان الصحي
إلى جانب الخدمات الاستعلامية السابق الإشارة إليها تجدر الإشارة إلى تطوير مجلس الضمان الصحي العديد من الخدمات الأخرى، ومنها نذكر الآتي:
أولًا: خدمات الأفراد
يقدم مجلس الضمان الصحي العديد من الخدمات الخاصة بالأفراد، مثل:
- متابعة الشكاوى.
- تقديم استفسار/ اقتراح.
- أرغب بتقديم شكوى ضد صاحب عمل.
- ربط إلكتروني/ طلب تحقق من أعداد العاملين.
- أرغب بتقديم شكوى ضد مقدم خدمة.
- أرغب بتقديم شكوى ضد المجلس.
- طلب ربط زائر.
- أرغب بتقديم شكوى ضد صاحب عمل.
- قائمة مقدمي الخدمة المعتمديين.
- قائمة دورة الإيرادات المعتمدة.
ثانيًا: خدمات الأعمال
أما فيما يتعلق بالخدمات الخاصة بقطاع الأعمال فنجدها متمثلة فيما يلي:
- أرغب بإصدار اعتماد جديد/ تجديد اعتماد.
- أرغب بإضافة مفوض جديد.
- أرغب بتقديم شكوى ضد مقدم خدمة.
- طلب رفع إيقاف.
- ارغب باسترجاع مبلغ الاعتماد.
- تقديم شكوى ضد المجلس.
- التحقق من إضافة موظف خدمة العملاء.
- منصة التقييم 360.
- حاسبة الغرامات.
- إصدار اعتماد جديد/ تجديد اعتماد.
اقرأ أيضًا: أجمل دعاء للميته مأثور من السنة النبوية
قنوات التواصل مع مجلس الضمان الصحي
بمُطالعة طريقة معرفة صلاحية التأمين الطبي تجدر الإشارة إلى إمكانية التعرف على المزيد من تحديثات مجلس الضمان باللجوء إلى أي من قنوات التواصل الآتية:
- الفيسبوك: “من هنا“.
- الانستجرام: “من هنا“.
- تويتر: “من هنا“.
- اليوتيوب: “من هنا“.
- لينكدان: “من هنا“.
- مركز الاتصال الموحد: 920001177.
- الموقع الرسمي: “من هنا“.
- تحميل تطبيق مجلس الضمان:
- عنوان البريد الإلكتروني: info@chi.gov.sa
جراء ذلك يُمكن بسهولة الاستعلام عن معلومات التأمين بما فيها فترة الصلاحية للتمكّن من التجديد وتحديث الاشتراكات والبيانات الخاصة بمستفيدي الضمان الصحي عملًا على الوصول إلى أقصى استفادة ممكنة من الخدمات الطبية المقدمة.
