هناك العديد من الخدمات التي تقدمها شركة مرسول الشهيرة، ولكن يجب على العملاء التعرف على كافة قنوات التواصل مع الشركة والتعرف على جميع العروض التي تقدمها، وذلك لتحقيق الاستفادة القصوى من التقنيات المتطورة التي تعتمد عليها هذه المؤسسة المتميزة في الكثير من الدول.
قنوات التواصل مع منصة مرسول
جدول المحتويات
دائمًا ما تحرص إدارة منصة مرسول على البقاء على تواصل مع عملائها، وذلك من خلال أرقام خدمة العملاء وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي على النحو التالي:
- رقم خدمة العملاء: 844 202 6332
- رقم الشكاوى والمقترحات: 00201221916933
- رقم الواتس: 0502228264
- العنوان: طريق أبي بكر الصديق، الرياض، المملكة العربية السعودية.
- التليجرام: من هنــــا.
- البريد الإلكتروني: inquiries@mrsool.co
- انستجرام :من هنـــــا.
- تويتر: من هنــــا.
- الموقع الرسمي :من هنـــا.
اقرأ أيضًا: رقم نون المجاني وأهم قنوات التواصل مع المتجر
خطوات استخدام خدمات مرسول عبر التطبيق
يتناسب تطبيق مرسول مع جميع أنواع الهواتف الذكية ويمكن من خلاله الوصول إلى العديد من الخدمات والاستفادة من العديد من العروض على النحو التالي:
- تحميل تطبيق مرسول للأندرويد من هنــــا وللآيفون من هنــــا ولهواتف هواوي من هنـــا.
- تثبيت التطبيق وفتح الأّذونات وصولًا إلى الموقع.
- كتابة البيانات المطلوبة لإنشاء حساب.
- تحديد كلمة المرور واسم المستخدم.
- تحديد المتجر الذي تريد التسوق فيه.
- اختيار المنطقة التي يتواجد فيها موقعك.
- تحديد السلعة التي ترغب في شرائها.
- اختيار أيقونة طلب.
- النقر على زر إرسال الطلب.
- تتبع الطلب عبر الجوال.
- اختيار الموقع الذي ترغب في وصول المنتج اليه.
اقرأ أيضًا: رقم هنقرستيشن الرياض للشكاوي
فروع مرسول في السعودية
لا يقتصر تواجد فروع شركة مرسول على العاصمة السعودية فقط، بل تنتشر مقرات الشركة الأخرى في مناطق متفرقة وفي أكثر من مدينة كما يلي:
- شارع الملك سعود في الدمام.
- وسط مدينة الهفوف والمبرز في الأحساء.
- حي النسيم الشرقي في الرياض.
خدمات شركة مرسول السعودية
على الرغم من وجود ملايين العملاء الذين يتعاملون مع منصة مرسول، إلا أن الكثير منهم لا يعلمون تحديدًا مدى تنوع خدماتهم والحلول التي تقدمها الإدارة، وهذا ما نتناوله فيما يلي:
أولًا: الخدمات اللوجستية حسب الطلب
يمكنك أن تصل فورًا إلى آلاف المؤسسات ومراكز تقديم الخدمات حسب التوزيع الجغرافي لموقعك، لكي تحصل في النهاية على أفضل خدمة توصيل حسب الطلب لعملاء التجارة الإلكترونية في أقصر وقت ممكن.
ثانيًا: قائمة داخل التطبيق
يمكنك التسويق لمنتجاتك وخدماتك وعرضها على ملايين المستخدمين في مختلف الدول، وذلك في مقابل أقل جهد يذكر وفي أقصر وقت ممكن، مما يضمن نجاح مشروعك بسرعة وأمان.
ثالثًا: حلول الطلب من المطاعم
إذا كنت ترغب في إنشاء قوائم طلبيات تجارية إلكترونية بسهولة يمكنك الاعتماد على منصة مرسول، حيث يتم البدء في تحضير الطلب في الوقت الذي يكون في الطرد متجهًا إليك، الأمر الذي يجعل عملائك راضين عن الخدمة بشكلٍ كبير.
اقرأ أيضًا: رقم منصة قوى
مميزات خدمة مرسول
بالاعتماد على آليات ذكية متطورة تحاكي الذكاء البشري بهدف تيسير الوصول إلى الخدمات يمكننا رصد باقة من المميزات التي انفردت بها شركة مرسول على النحو التالي:
- من أهم المميزات التي يمكن الحصول عليها عند التعامل مع منصة مرسول الحصول على تجربة توصيل مخصصة يمكن فرض الرقابة عليها بسهولة.
- يمكن التحكم في عمليات التسليم في الموعد المقرر من قبل الشركة عبر الدردشة المفتوحة مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- من خلال منظومة المزايدة المرنة يمكن تحديد أسعار الخدمات مسبقًا، الأمر الذي يعطي للعملاء حرية الاختيار من بين الخيارات المتاحة من مقدمي الخدمات.
- يمكنك تحديد المكان الذي تريده على الخريطة لطلب التوصيل خاصتك، كما يمكن تتبع الطلب في الوقت الفعلي من خلال حلول الخرائط المتكاملة.
لا شك أن شركة مرسول من أفضل المنصات المتاحة للتوصيل والخدمات اللوجستية، كما يمكن من خلالها الترويج لمنتجاتك بسهولة سواء من خلال التطبيقات الذكية أو الموقع الرسمي.
