ازدادت التساؤلات حول كم باقي على حساب المواطن؟ ذلك البرنامج المُقدم من قِبل حكومة المملكة العربية السعودية لتقديم الدعم للمواطنين ذوي الدخل المحدود، وتُمكن خدمة معرفة كم باقي على حساب المواطن من تنظيم ميزانية ونفقات المستخدمين.
ويمكن لعدد من الفئات الاستفادة من هذا البرنامج، ومن أهمهم: الأسر السعودية، والسعودي المستقل الذي يملك سكن خاص، وحاملي بطاقات التنقل، بالإضافة إلى أسرة السعوديات المتزوجات من غير سعوديين.
فما هو هذا البرنامج؟ وكم باقي على حساب المواطن؟ هذا ما سنعرفه في السطور المقبلة، كما سنوضح طريقة الاستعلام عن حساب المواطن، وكيفية تسجيل الدخول إلى البرنامج.
برنامج دعم حساب المواطن
جدول المحتويات
- 1 برنامج دعم حساب المواطن
- 2 كم باقي على حساب المواطن؟
- 3 كم باقي على حساب المواطن؟
- 4 طريقة التسجيل في حساب المواطن
- 5 مميزات برنامج حساب المواطن
- 6 معايير أهلية برنامج حساب المواطن
- 7 الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
- 8 مدة دراسة الأهلية لحساب المواطن
- 9 أسباب تأخر دراسة الأهلية
- 10 طريقة الاستعلام عن حساب المواطن
- 11 حاسبة الدعم التقديرية لحساب المواطن
- 12 أسباب تأخر نزول دعم حساب المواطن
- 13 تقديم اعتراض حساب المواطن
- 14 أرقام التواصل مع دعم المواطن
- 15 الخلاصة
هو برنامج حكومي تم تطبيقه بدءًا من شهر ديسمبر عام 2017م في المملكة العربية السعودية لتعويض المواطنين المعرضين للمخاطر الاقتصادية بسبب التوسعات التي تقوم بها المملكة ولتخفيف الأعباء المالية عن المواطنين، ويتكون هذا البرنامج من 3 مراحل، وهم: التسجيل، والتأهيل، والاستحقاق النقدي.
وقد تم تحديد دعم شهري للفرد الواحد قدره نحو 1000 ريال سعودي حسب برنامج دعم حساب المواطن الذي تقدمه الحكومة السعودية، وقد قرر خادم الحرمين الشريفين صرف زيادة على حساب المواطن حتى نهاية عام 2024م.
كم باقي على حساب المواطن؟
بعد أن تعرفنا إلى كيفية التسجيل في البرنامج دعونا نتعرف الآن كم باقي على حساب المواطن؟ حيث نفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة الشائعات المتداولة بشأن تغيير موعد صرف حساب المواطن.
وأكدت على أنه يتم صرف دعم حساب المواطن في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وينزل الدعم في حساب المواطن من الساعة العاشرة إلى الساعة الثانية عشر ظهراً في ذلك اليوم، وإذا وافق هذا اليوم عطلة رسمية أو إجازة أسبوعية يتم تأخير أو تقديم موعد الصرف.
ففي حالة موافقة موعد صرف حساب المواطن يوم الجمعة يتم تقديم موعد الصرف ليوم الخميس، وإذا صادف موعد الصرف يوم السبت يتم تأخير الموعد ليوم الأحد.
كم باقي على حساب المواطن؟
سوف يتم صرف حساب المواطن في شهر سبتمبر يوم الثلاثاء الموافق 7 من ربيع الأول عام 1446هـ، والموافق 10 من سبتمبر عام 2024م، والآن دعونا نتعرف كم باقي على حساب المواطن خلال الشهور القادمة:
| الشهر | التاريخ الهجري | التاريخ الميلادي | اليوم |
| سبتمبر | 7 من ربيع الأول عام 1446هـ (7/3/1446) | 10 من سبتمبر عام 2024م (9/10/ 2024) | الثلاثاء |
| أكتوبر | 7 من ربيع الآخر عام 1446هـ (7/4/1446) | 10 من أكتوبر عام 2024م (10/10/2024) | الخميس |
| نوفمبر | 8 من جمادى الأول عام 1446هـ (8/5/1446) | 10 من نوفمبر عام 2024م (10/11/2024) | الأحد |
| ديسمبر | 9 من جمادى الآخر عام 1446هـ (9/6/1446) | 10 من ديسمبر عام 2024م (10/12/2024) | الثلاثاء |
| يناير | 9 من رجب عام 1446هـ (9/7/1446) | 9 من يناير عام 2025م (9/1/2025) | الخميس |
| فبراير | 11 من شعبان عام 1446هـ (11/8/1446) | 10 من فبراير عام 2025م (10/2/2025) | الاثنين |
| مارس | 10 من رمضان عام 1446هـ (10/9/1446) | 10 من مارس عام 2025م (10/3/2025) | الاثنين |
طريقة التسجيل في حساب المواطن
يمكن التسجيل في برنامج حساب المواطن التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن.
- الضغط على “تسجيل الآن” لإنشاء حساب جديد.
- تعبئة نموذج التسجيل في البرنامج بالبيانات الشخصية المطلوبة، والتي تشمل: الاسم، ورقم الهوية، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- إدخال بيانات العائلة مثل الأسماء وأرقام الهوية.
- رفع المستندات المطلوبة، ومن أهمها: بطاقة الهوية، وإثبات الدخل، وإثبات الإقامة.
- الضغط على إرسال وانتظار مراجعة الطلب.
- سوف تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بك، وسيتم مراجعة طلبك من قِبل المسؤولين المختصين.
مميزات برنامج حساب المواطن
يوفر برنامج حساب المواطن العديد من المميزات للمواطنين السعوديين، وإليكم أهمها:
- تقديم الدعم المالي للأسر السعودية وتحسين مستوى المعيشة.
- إمكانية تقديم الدعم للمواطنين بصورة عادلة.
- يعمل على تعزيز التنمية المستدامة وتخفيف الأعباء المالية عن المواطنين.
معايير أهلية برنامج حساب المواطن
يجب على المتقدمين لبرنامج حساب المواطن استيفاء عدد من الشروط للتسجيل في البرنامج، كذلك يجب توافر معايير محددة لتلقي الدعم المالي، ومن أهم تلك المعايير ما يلي:
- أن يكون المتقدم مواطنًا سعوديًا أو حاملًا بطاقة تنقل.
- وجود بطاقة هوية وطنية سارية المفعول.
- امتلاك حساب مصرفي.
- ألا يزيد راتب المتقدم عن الحد المسموح.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
- ألا يسكن المتقدم في أحد دور الإيواء الحكومية.
- تطابق المعلومات المقدمة مع البيانات المدونة في المستندات الحكومية.
- ألا تتجاوز مدة الإقامة خارج المملكة العربية السعودية 3 أشهر في السنة الواحدة.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
يمكن لجميع المواطنين الاستعلام عن أهليتهم لبرنامج حساب المواطن عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج وذلك بعد اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- تسجيل الدخول إلى الحساب.
- اختيار “دراسة الأهلية”.
- سوف تظهر حالة الأهلية للمستخدم سواء بالقبول أو الرفض، بالإضافة إلى عدد التابعين المقبولين.
- في حالة الرفض يتم عرض السبب.
مدة دراسة الأهلية لحساب المواطن
تختلف مدة دراسة الأهلية حسب كل حالة، وإليكم التفاصيل:
- تستغرق مدة دراسة الأهلية حوالي شهر كامل حيث يتم التحقق من تطابق المعلومات الخاصة بالمتقدم مع المعلومات المسجلة في الجهات الرسمية، وتزيد المدة حسب عدد أفراد الأسرة المسجل في البرنامج والدعم الذي يحصل عليه كل فرد.
- في حالة التسجيل في البرنامج بعد اليوم العاشر من الشهر الميلادي سوف يتم دراسة الطلب في الشهر الذي يليه حيث يكون قد فات موعد إظهار النتيجة.
- في حالة التسجيل في البرنامج قبل يوم 10 يتم النظر في الطلب ومن الممكن أن تظهر النتيجة في الشهر التالي حيث يكون موعد ظهور نتائج الأهلية في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.
أسباب تأخر دراسة الأهلية
يتساءل العديد من المواطنين عن أسباب تأخر دراسة الأهلية مع ظهور رسالة لم تتم دراسة الأهلية بعد، ويحدث ذلك نتيجة عدد من الأسباب، ومن أهمها ما يلي:
- تأخر موعد التسجيل في البرنامج.
- عدم كفاية المعلومات أو المستندات المقدمة.
- عدم تطابق البيانات المقدمة مع البيانات المسجلة في المستندات الحكومية.
- تأخر تقديم الاعتراض على الأهلية.
طريقة الاستعلام عن حساب المواطن
مكنت وزارة التنمية البشرية والموارد الاجتماعية المواطنين من الاستعلام عن حساب المواطن دون الحاجة إلى الذهاب إلى مقر الوزارة، وذلك عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن، وذلك بعد القيام بالخطوات التالية:
- الدخول إلى صفحة برنامج حساب المواطن الرسمية.
- تسجيل الدخول عن طريق كتابة الاسم ورقم المرور وكود التحقق الظاهر أمامك.
- الضغط على خدمة الاستعلام عن حساب المواطن من قائمة الخدمات الظاهرة.
- إدخال كافة البيانات الخاصة بالدعم ثم الضغط على “استعلام”.
- سوف تظهر أمامك نتيجة الاستعلام وموعد الصرف.
ومن الجدير بالذكر أنه يمكن الاتصال بخدمة العملاء على رقم 19912 للاستعلام عن كل ما يخص حساب المواطن، مع العلم أن هذه الخدمة مجانية ومتاحة على مدار 24 ساعة.
حاسبة الدعم التقديرية لحساب المواطن
هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تُسهل على المستخدمين حساب قيمة الدعم للمستخدمين، ويمكن استخدامها عن طريق القيام بالخطوات الآتية:
- الدخول إلى المنصة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن.
- الضغط على “تبويب الحاسبة التقديرية”.
- الإجابة عن السؤال واختيار هل انت مستقل أم رب أسرة؟
- يتم إظهار إجمالي الدعم الشهري للفرد المستقل.
- أما في حالة رب الأسرة فعليه إدخال عدد التابعين سواء كانوا أكبر أو أقل من 18 عامًا، وكذلك إدخال مجموع دخل الأسرة.
- الضغط على “احسب”.
- سوف يتم عرض قيمة الدعم المستحق.
أسباب تأخر نزول دعم حساب المواطن
يتساءل العديد من المواطنين عن أسباب تأخير نزول دعم حساب المواطن، وإليكم أهم الأسباب التي أعلنت عنها خدمة المستفيدين:
- في حالة وجود مشكلة في رقم الآيبان.
- إذا تجاوز المستفيد قيمة الحد المانع.
- في حالة السفر خارج المملكة العربية السعودية معظم الوقت.
- في حالة عدم تحديث البيانات البنكية.
تقديم اعتراض حساب المواطن
يمكن للمستخدمين تقديم اعتراض مالي على مبلغ الدعم في برنامج حساب المواطن عن طريق القيام بالإجراءات التالية:
- الدخول إلى منصة حساب المواطن.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
- الضغط على “الدفعات المالية”.
- ثم الضغط على “تقديم اعتراض”.
- اختيار نوع الاعتراض والضغط على “إرسال”.
وسوف يتم دراسة الأهلية مجددًا، ويمكن للمتقدم متابعة نتيجة الاعتراض على الدفعات المالية من خلال الدخول إلى الحساب، والضغط على “الدفعات المالية”، ثم الضغط على “اعتراضاتي”، وسوف يتم عرض كافة المعلومات المتعلقة بالاعتراض المُقدم.
أرقام التواصل مع دعم المواطن
يمكن للمواطنين الاستعلام عن أي استفسارات أو طلب الدعم عن طريق الاتصال بالرقم المجاني 199090.
كما يمكنهم التواصل مع فريق الدعم من خلال الاتصال بالخط الساخن 920033555، كذلك تتوفر خدمة الدردشة المباشرة عبر الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
الخلاصة
تناولنا في هذا المقال كم باقي على حساب المواطن ذلك البرنامج الذي تقدمه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية لمساعدة الفئات محدودة الدخل لتحسين مستواهم المعيشي.
وعرفنا أن موعد صرف حساب المواطن يأتي في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وإذا صادف ذلك اليوم عطلة رسمية أو إجازة أسبوعية يتم تقديم أو تأخير موعد الصرف.
