يسعى مصرف الراجحي لتحقيق رضا العملاء التابعين له ولقد ظهر ذلك في التسهيلات المعلن عنها بشأن الحوالات الدولية التي تتيح إرسال واستقبال المبالغ المالية عبر أي من المصارف المتواجدة خارج حدود المملكة العربية السعودية، ولقد تعددت أساليب تفعيل خدمة التحويل سواء أكان ذلك بالذهاب إلى الفرع أو أونلاين لتوفير الوقت والجهد على العملاء، وذلك ما سنتعرف عليه تاليًا.
رسوم التحويل الدولي الراجحي
جدول المحتويات
لقد أدخل المصرف الراجحي العديد من التطويرات لجعل المعاملات ذات الصلة بالحوالات أكثر سهولة سواء أكانت الحوالات المحلية أو الحوالات الدولية، وذلك بتوفيرها في صورة خدمة يسهل الوصول إليها أونلاين من قبل العملاء لتلبية كامل احتياجاتهم، وتختلف رسوم التحويل وفقًا للطريقة المفعلّة سواء أكانت عبر الفرع أم إلكترونيًا، حيث تكون رسوم التحويل الدولي إلى أي من البنوك خارج المملكة حوالي 75 ريالًا داخل الفرع، أو سداد 50 ريالًا فقط لإكمال المعاملة إلكترونيًا.
في حال رغبة العميل لإدخال أي من التعديلات بشأن الحوالات الدولية أو التطرق لتنفيذ أمر إلغاء الحوالة بشكل نهائي يتوجّب عليه سداد 15 ريالًا إلكترونيًا، وترتفع الرسوم إلى 25 ريالًا إذا تم تفعيل الخدمة عبر أي من مصارف الراجحي، أما بالنسبة لرسوم عمليات الشبكات الدولية نجدها تتمثل فيما يلي:
- تصل رسوم السحب النقدي لأي من بطاقات الحسم المباشر (Debit) إلى حوالي 25 ريالًا.
- أما إذا رغب العميل بالحصول على استفسار حصري عن إجمالي الرصيد على جهاز الصراف الآلي يتم سداد 3.5 ريالًا.
اقرأ أيضًا: رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء واتس للاستفسارات والشكاوي
رسوم التحويلات والخدمات المصرفية الراجحي
بالتعرف على رسوم التحويل الدولي الراجحي تجدر الإشارة إلى رسوم معاملات التحويلات الأخرى المطلوب سدادها من قبل العملاء فيما يلي:
- التحويل من حساب لآخر يكون مجاني تمامًا على أن يكون بداخل نفس الفرع.
- أما التحويل من مصرف لمصرف آخر داخل حدود المملكة العربية السعودية يكون بحوالي 15 ريالًا داخل الفرع و5 ريالًا إلكترونيًا، ويكون ذلك بالنسبة لأنظمة التحويل السريعة (الآجلة).
- أما في حال الرغبة في وصول الحوالة بالنظام السريع بنفس اليوم وليس آجلًا من مصرف لآخر داخل السعودية وجب سداد 25 ريالًا لإكمال المعاملة داخل الفرع، وحوالي 7 ريالًا إلكترونيًا سواء عبر الهاتف المصرفي أو الصراف الآلي.
- في حال الرغبة لتأسيس أمر دفع مستديم لمرة واحدة فقط يتم سداد 10 ريالًا في حال تفعيل الخدمة عبر الصراف الآلي وحوالي 15 ريالًا إذا كانت المعاملة عبر الفرع.
رسوم عمليات الشبكة الخليجية الراجحي
باستئناف تغطية التفاصيل ذات الصلة بالتحويل الدولي تجدر الإشارة إلى التعرفة البنكية المطلوبة من الراجحي على أي من معاملات الشبكة الخليجية، حيث:
- سداد 10 ريالًا لعمليات السحب النقدي بواسطة جهاز الصراف الآلي بأي من دول الخليج.
- أما في حال الرغبة في الاستفسار عن الرصيد الإجمالي على جهاز الصراف تكون الرسوم 3 ريالًا.
- في حال رغبة عميل الراجحي في استعمال نقاط البيع التابعة للبنك لمتابعة معاملات التحويل الدولية عبر دول الخليج يكون ذلك مجانًا بدون فرض رسوم إضافية من البنك.
- السحب النقدي من البطاقة الائتمانية يُلزم بسداد حوالي 75 ريالًا وذلك في حال سحب مبلغ إجمالي 5000 ريالًا أو أقل من ذلك، أما في حال ما إذا كان المبلغ أكبر من ذلك تُقّدر التعرفة البنكية بنسبة 3% بحد أقصى 300 ريالًا.
خيارات تحويل الأموال دوليًا عبر الراجحي
من الجدير بالذكر يُقدم العديد من الخدمات للعملاء الراغبين في التحويل للمساعدة على إكمال المعاملات ذات الصلة بها، حيث تمكّن الراجحي من تأسيس شراكة وعلاقات قوية مع يُقارب عدد الـ 110 بنك مراسل بما يتيح التغطية الشاملة لخدمات تحويل الراجحي لمختلف جميع الدول والبلاد، ولقد أدى ذلك لتعدد خيارات التحويل الدولي للأموال، ومنها نذكر الآتي:
- أن يتم التحويل بواسطة حساب فعلي مسجّل لدى البنك المراسل أي التحويل من بنك إلى بنك.
- كما يُمكن أن التحويل باستراتيجية (من الباب للباب)، ويتم ذلك من خلال الوصول إلى عنوان العميل المستفيد المراد التحويل له.
- إتاحة تحويل الأموال دوليًا عبر الراجحي بواسطة شريك ثالث، وذلك عبر البنك غير المراسل بواسطة مجموعة من البنوك المراسلة.
- بالإضافة إلى ذلك يُمكن التحويل “كاش أونلاين” ويتم ذلك في حال ما إذا كان العميل المستفيد ليس لديه حساب حيث يتم التحويل المباشر عبر البنك المراسل.
تطبيق تحويل الراجحي
لقد تمكّن المصرف الراجحي من توفير تطبيق مخصص لمتابعة عمليات التحويلات حول العالم بشكل سهل وسريع لا تعمل على توفر الوقت والجهد فقط بل وتوفّر المال أيضًا، وخاصةً عند التطرق للتحويل الدولي للأموال مع إتاحة اغتنام الامتيازات الجمة المُقدمة من قبل التطبيق بما فيها إعادة الاستعلام عن رصيد البطاقة بمجرد ضغطة زر.
للحصول على كافة المزايا التي يقدمها التطبيق وجب تسجيل عضوية به للموافقة النهائية من قبل البنك على منح بطاقة التحويل الإلكترونية التي من خلالها يسهل تنفيذ أي من المعاملات المالية، وكذلك فيما يتعلق باستخراج بطاقة العمالة المنزلية وبطاقات الرواتب وغيرها من التسهيلات على العميل، ويُمكن تحميل التطبيق الآن:
اقرأ أيضًا: قصيده عن الخوي
خدمات تحويل الراجحي
إلى جانب خدمة التحويل الدولي يتواجد العديد من الخدمات الأخرى التي تم تحديثها من قبل تحويل الراجحي، ومنها نذكر الآتي:
- بطاقة الحساب الجاري: يُمكن استخدامها مباشرة من قبل العميل لمتابعة تحويل الأموال دوليًا ومحليًا بواسطة الحساب الجاري المسجّل لدى الراجحي.
- الحوالات المحلية: يُتاح من خلاله التحويل المحلي للأموال لأي من البنوك داخل السعودية.
- السويفت: يمكن من خلاله التحويل المباشر للأموال وصولًا إلى مختلف الحسابات المصرفية للعملاء المتواجدة تباعًا بجميع أنحاء العالم.
- تأمين الحوالات الشخصية: يقدم الراجحي خاصية تأمين فعالة على أي من معاملات التحويلات الشخصية المطبقة من قبل العملاء.
- لأوامر المستديمة: تمكّن تلك الخدمة التطرق لجدولة الحوالات الخاصة بالعملاء بشكل تلقائي سواء أكان ذلك عبر المركز أو من خلال التطبيق.
مراكز تحويل الراجحي
لتحقيق أقصى استفادة ممكنة يُمكن اللجوء إلى أي من مراكز تحويل الراجحي المميزة، ومنها نذكر الآتي:
- مركز التحويل المباشر: يمثل مركز الخدمات المصرفية المباشر أونلاين والمتاح للأفراد للتحويل من أي مكان وبأي توقيت بشكل أكثر أمانًا.
- تطبيق الراجحي: يمكن تفعيل أي من خدمات حوالات الراجحي مباشرة عبر تطبيق الراجحي، والذي يُمكن تحميله:
- الصراف الآلي: كثر عدد أجهزة الصراف الآلي التابعة لمصرف الراجحي حيث وصلت إلى 4000 جهاز على أتم الاستعداد لخدمة كافة العملاء طوال أيام الأسبوع على مدار الساعة.
- الحوالات التجارية وخدمات الشركات: يعتبر ذلك المركز الأنسب على الإطلاق في إكمال معاملات التحويل الدولي تباعًا إلى الموردين مع الوصول إلى أفضل سعر مقارنة بأسعار الصرف المتاحة.
- جهاز نقطة البيع: يوفر الجهاز كامل امتيازات التحويل الدولي تباعًا إلى أي من الموردين بأفضل الأسعار المتاحة للصرف.
- الهاتف المصرفي التفاعلي: يوفر الكثير على العملاء بإتاحة تفعيل أي من خدمات تحويل الراجحي مباشرةً بمجرد الاتصال بمكالمة هاتفية.
- المركز المتنقل: يعد المركز المتنقل مُجهّز بكامل الخدمات المتاحة لتلبية احتياجات العملاء وهم في مكانهم.
- جهاز الخدمة الذاتية: يوفر الجهاز العديد من الخدمات المتنوعة التي تكون تحت قيادة وتصرف العميل المتاحة الاستخدام على مدار الساعة.
اقرأ أيضًا: من هو ياسر اللعبون العنزي؟
تواصل الآن مع الراجحي
باستعراض كم رسوم التحويل الدولي الراجحي وطريقة تتبع الحوالات
- الموقع الرسمي: “من هنا“.
- العملاء الحاليين: 920003344
- الشكاوى: 8001244455
- لينكدان: “من هنا“.
- تويتر: “من هنا“.
- الفيسبوك: “من هنا“.
- العملاء الجدد: 8001241222
- الانستجرام: “من هنا“.
- سناب شات: “من هنا“.
يوفر تحويل الراجحي العديد من الخدمات للأفراد بما فيها خدمات التحويل الدولي ويمنح العملاء تعددية كبيرة من الخيارات المتاحة لمراكز التحويل والطرق المتبعة لتفعيل أي منهما بسهولة وبأقل مجهود وبأفضل الأسعار كذلك.
