استبدال شريحة جوي هو ما أتاحته الشركة بطريقة سهلة ومبسطة، وتتم إجراء العملية بخطوات إلكترونية بسيطة، يمكنك من خلالها الحصول على شريحة جديدة، ثم يمكنك بعد ذلك الذهاب لفروع شركة stc وطلب الشريحة الجديدة الخاصة بك برقم الهوية أو الإقامة.
استبدال شريحة جوي
جدول المحتويات
يمكنك استبدال الشريحة من خلال اتباع خطوات بسيطة، أولها الآتي:
- ادخل هنا ثم اختر شريحة جوي المدمجة، واختار الشركة المناسبة لك، ثم أضف للسلة واضغط على استمرار لتصل إلى خطوة الدفع.
- عليك إدخال البيانات الشخصية الخاصة بك، مثل عنوان السكن، والمعلومات الإضافية المطلوبة منها رقم التواصل، وإرسال الرقم السري للتحقق.
- سيتم انتقالك لمنصة نفاذ الوطني ليتم توثيق الشريحة الخاصة بك.
- بعد توثيق شريحتك يرسل إليك رابط على هاتفك يحمل الرمز السري، والذي لا يجب عليك مشاركته مع أحد قبل أن تقوم بتفعيله.
اقرأ أيضًا: بطاقة شحن سوا تمارا المميزات وكيفية الاستخدام
طريقة استبدال شريحة sim إلى esim
إذا كانت شريحتك sim يمكنك استبدال شريحة جوي بسهولة، وذلك بالدخول على متجر جوي، وعمل الآتي:
- اختار شريحة مدمجة، واضغط على اختيار “استبدال شريحة esim” واستكمل طلبك، وذلك بإضافة البيانات الصحيحة، واختار طريقة الدفع المناسبة.
- عليك تحميل الباركود الخاص بالشريكة، ثم تفعيله وذلك بالضغط على “إضافة خطة خلوية”، ثم عمل مسح للباركود الخاص بالشريحة، وقم بإرساله واختيار خاصية الخط كأساسي أو ثانوي.
طريقة استبدال شريحة جوي بنفس الرقم
يمكنك استبدال شريحة جوي بنفس رقمك مزود بالخدمات الأخرى وذلك باتباع الآتي:
- الدخول على صفحة الشراء من هنا ثم اختار الشريحة التي تود شرائها، والاختيار ما بين عادية ومدمجة، والضغط على “شراء” ثم “شراء الآن”.
- تظهر لك شاشة تتضمن المعلومات التي يجب عليك أن تدخلها لتستكمل طلب الحصول على الشريحة.
- يظهر لك خيار الضغط على الاحتفاظ برقمك الحالي، قم بالضغط عليه، مع اختيارك من القائمة مزود الخدمة الحالية.
- يتم إرسال رمز التحقق على هاتفك، وتظهر لك رسالة تفيد بضرورة اختيارك طريقة استلامك للشريحة.
- ترسل لك الشريحة إما على عنوان سكنك، أو استلامك إياها من أقرب فرع، وكتابة المعلومات المطلوبة منك، وبعد استكمال الطلب يتم انتقالك لصفحة الدفع.
استبدال شريحة جوي بدل فاقد
يمكنك استبدال شريحة جوي بدل فاقد، وذلك من خلال اتباع الآتي:
- الدخول على متجر جوي شرائح بالدخول هنا ثم اختار نوع الشريحة التي تريد استبدالها، واكتب رقم الهاتف ليتم استخراج بدل فاقد، واضغط على “أضف للسلة”.
- عليك الضغط على كلمة “استمرار”، وستعرض لك شاشة الدفع، ثم عليك كتابة البيانات، ورقم هاتفك المحمول.
- عليك الدخول على حسابك الذي قمت باستخراج الشريحة منه في المرة الأولى، ثم استكمال البيانات المطلوبة.
- عليك اختيار طريقة استلام الشريحة المناسبة معك، سواء باستلامها من الفروع، أو توصيلها إلى مقر إقامتك، وعليك استلام شريحتك بنفسك، ثم توثيقها.
اقرأ أيضًا: خطوات تفعيل باقات سوا وأبرز مميزات الباقة
طريقة تفعيل شريحة جوي المستبدلة
بعد استبدال شريحة جوي ينبغي عليك تفعيل الشريحة الجديدة، وذلك باتباع الآتي:
- التأكد من اتصالك بالإنترنت، ثم افتح إعدادات هاتفك واضغط على “خلوي”، ثم النقر على “إضافة خطة خلوية”.
- بعد مسح رمز الQR كود الذي أرسل إليك بعد استبدالك للشريحة عليك اختيار بطاقة esim وفق رغبتك في أن تكون خط أساسي أو خط ثانوي، ثم عليك الضغط على “إضافة خطة خلوية”.
- يعتبر باركود التفعيل هامًا جدًا، وفي حالة فقدانك إياه عليك إدخال بياناتك الشخصية مرة أخرى، وتسجيل هاتفك المحمول لتحصل على الباركود عبر رسالة.
مميزات شريحة جوي
عندما تقوم بعمل استبدال شريحة جوي فإنك تحظى بالكثير من المميزات، والتي منها:
- قدرتك على شحن الرصيد بسهولة، ومتابعة وإدارة استهلاكك، وترقية شريحتك إلى الباقات الأخرى.
- من خلال شريحة جوي يمكنك الدفع المسبق والمرن وبالتالي التحكم في مصاريفك الشهرية، إلى جانب حصولك على باقات تشتمل على رصيد دولي ومحلي وإنترنت ورسائل.
- سهولة التجوال المحلي أو الدولي ووصول الرسائل الصوتية بكل يسر.
- يمنحك خط جوي تغطية واسعة للاتصالات، بدون التزامات شهرية صارمة، ويتيح لك خط جوي التحكم الكامل في مراقبة استهلاكك.
- توفير خدمات إضافية، وتوفر لك عروض حصرية على باقات المكالمات والإنترنت.
خدمة استبدال شريحة جوي
بعد استبدال شريحة جوي تستطيع الحصول على جميع الخدمات المتميزة عند استبدال الشريحة، والتي منها:
- استمرار الباقات والمزايا التي يتمتع بها خطك القديم، تحصل على الشريحة الجديدة بسهولة عن طريق إحدى فروع جوي أو تصلك إلى منزلك.
- من خلال شريحة جوي الجديدة تتحسن خدمة الاتصالات وجودتها، وسرعة استخراج البيانات، وتتفعل الشريحة سريعًا بمجرد أن يتم استبدالها.
- هناك دعم فني مخصص للاستفسار عن الشريحة الجديدة أو عند مواجهتك مشكلة بعد استبدال الشريحة.
- تساعدك خدمة الشريحة الجديدة على الوصول إلى البيانات والأرقام الهاتفية التي كانت مخزنة على الشريحة القديمة بكل سهولة ويسر، حيث تساعدك على استعاداتها دون أي تعقيدات.
- تستطيع تحديث الشريحة للوصول إلى تقنيات الاتصالات المتقدمة التي كانت غير متوفرة على شريحتك القديمة.
اقرأ أيضًا: عرض 200 دقيقة مكالمات دولية السودان من STC
لذلك فإن خدمة استبدال شريحة جوي تعتبر من الخدمات المتميزة، التي تمكنك من إدارة الشريحة وحصولك على عروض متميزة، ويمكنك نقلها من هاتف إلى آخر بكل سهولة دون فقدان لأي بيانات أو أرقام الهاتف المخزنة على الشريحة.
